TERMINOS Y CONDICIONES

A. SOBRE LOS PRECIOS Y DOCUMENTACION
1. En full days a partir de 4 años pagan. Niños son considerados de 4 a 12 años.
2. Todos los pasajeros deben llevar su DNI o PASAPORTE a la excursión
3. Precios no incluyen IGV. En caso de boleta o factura se adiciona el 18%. Pagos con tarjeta
tienen un cargo adicional del 5%.
4. Los asientos no se reservan, son destinados de acuerdo al orden de llegada.
B. SOBRE CAMBIOS O INASISTENCIAS
5. En caso de que uno de los integrantes de un grupo de pasajeros no se haga presente el día
de la excursión, el grupo deberá PAGAR de igual forma el saldo restante antes de subir
7. En caso de inasistencia, el viajero pierde el 100% de la reserva realizada. No realizamos
devoluciones.
6. Las anulaciones y postergaciones serán recibidas solo hasta 48 horas de haber realizado su
reserva, tomando la agencia un monto determinado de lo reservado por trámites administrativos, no aplican reservaciones realizadas 48 horas antes del tour. No aplica en tours de 2 dias
7. Postergaciones tienen una penalidad de S/15 por persona que son aceptados hasta con
48 horas antes de la salida.
*Solo aceptamos un cambio de fecha.
8. Los paseos y excursiones pueden reprogramarse para otra fecha debido a factores no
controlables por la empresa (lluvias, cierres de cerretera, accidentes no previstos en el trayecto y externos) Por tanto, queda claro que no se realizarán devoluciones.
C. SOBRE LA PUNTUALIDAD Y DESARROLLO DEL TOUR
9. El tiempo de espera en el punto de partida no excederá el tiempo establecido en los
horarios de embarque. No haremos paradas para pasajeros que hayan llegado tarde.
10. El guía está obligado a comunicarse con el pasajero al número de contacto brindado
(máx. 03 llamadas). *En caso de no obtener respuesta en un lapso máximo de 10 minutos, el
guía se retirará del lugar, dejando en claro que el pasajero deberá cubrir su transporte hacia
la próxima parada establecida por el itinerario o el guía. * No aplica al abordaje
11. El pasajero debe respetar las reglas de horarios e indicaciones establecidas por el guía ó
empresa. En caso de no ser así, la empresa ó el guía, tienen la autoridad para retirarse del
lugar.
D. RESPECTO AL DESARROLLO DEL TOUR
12. Durante el desarrollo del tour y visitas ningun pasajero puede quedarse dentro de la movilidad o retornar/pretender ingresar a la unidad sin la autorizacion o supervision del guía o personal a cargo.
13. Esta determinadamente prohibido el abordo en estado de ebriedad o de algún estupefaciente. En caso de ser así, la empresa se comunicará con las autoridades pertinentes para
dejar constancia del estado del pasajero

14. En LEE TOURS PERU no toleramos los actos de homofobia, agresiones fisicas, verbal o psicologicas. De reportarse ello la empresa puede tomar medidas de exclusion del viaje sin opción
a reclamo ni devolución asumiendo el agraviante sus traslados y retornos por sus propios
medios.
15. El Transporte turístico es tercerizado, se cumplen con lo autorizado por el MTC y cuentan
con SOAT. El transporte es revisado antes de su salida sin embargo no estamos ajenos a fallas
mecánicas durante el trayecto y en caso sucediera esto se brindará todas las facilidades para
realizar transbordo en otra movilidad pública o caso contrario se tendrá que esperar a la
movilidad de reemplazo sin lugar a reclamos por ningún motivo.
16. Estamos sujetos a cambios climáticos, entiéndase que en caso no poder realizar una actividad, será cambiada por una igual o superior siempre y cuando los tiempos lo permitan, ello va
en coordinación con los pasajeros y el guía en el bus.
17. Ciertos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones
climáticas, razones de fuerza mayor, disturbios, bloqueos, etc., u otras fuera del control de los
hoteles, líneas aéreas, proveedores o de la misma agencia. Ninguna devolución o reembolso
será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro
control.
18, Durante su viaje, LEE TOURS no se hará responsable de la pérdida de sus pertenencias, sufrir robos o daños del equipaje, para evitar ello le rogamos encarecidamente estar
atento a todas sus pertenencias en las excursiones o giras que ofrece nuestra empresa.
E. RESPONSABILIDADES DEL PASAJERO
19. La empresa no se responsabiliza por objetos olvidados durante o despues del tour, todo lo
olvidado será desechado al momento de la limpieza del bus. Es responsabilidad del pasajero
cuidar y portar sus objetos de valor siempre.
20. Es responsabilidad del pasajero viajar previa recomendacion de su medico en caso adolezca alguna enfermedad.
21. Es total responsabilidad del pasajero leer el itinerario, la empresa no se hace responsable
por falta de información del mismo (tales como pagos de impuestos, hora y lugar de salida,
recomendaciones, ubicación de asientos).
22. El pasajero acepta los términos y condiciones al momento de hacer la reserva, en caso de
no ser así la empresa puede tomar medidas de exclusión, invitándolos a abandonar el tour en
caso de no querer pagar el saldo restante, impuestos turísticos o no encontrar asientos juntos
(Puntualidad).
POLITICAS EN TOUR DE 2 DIAS O MÁS
23. En tour de 2 o mas días, a partir de 3 años de edad los precios estan sujetos a la politica
hotelera.
24. (Para tour de mas de 1 día) Una vez hecha la reserva con el 50% se reservara la habitación
del hospedaje y demas servicios, por ende es imposible que hayan cancelaciones, reprogramaciones y devoluciones.
25. Compra minima de 2 personas para acomodación en hospedaje en tour de mas de 1 día
CON DEPORTES EXTREMOS
26. La empresa no se responsabiliza por dolencias, afecciones y otros después haber terminado el tour, siendo el cliente consiente que toda la operación del salto salió bien y sin ningún
accidente e incidente hasta terminado el servicio.
27. Si el cliente se negase a firmar los documentos brindados por la empresa no podrá realizar
el salto, y se le cobrará el costo de movilidad y guiado mas no del servicio prestado de salto o
puentismo y/o otra actividad
28. Deportes de aventura como canotaje, canopy, cuatrimoto , tubulares, bicicletas paseo a
caballo , paseo en bote u otras actividades corren riesgos pero al ser voluntario es netamente
responsabilidad de cada participante, la agencia no se responsabiliza por accidentes o
gastos ocasionados por estos antes , durante o después de realizarlo.

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